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复盛质量保证及售后服务承诺

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复盛质量保证及售后服务承诺

[打印] [关闭] 发布时间: [2011-7-7 15:44:16] 来源: [德蒙空配网] http://www.kongyaji.cc 点击: [80]

一、复盛质量保证及售后服务承诺
1、复盛空压机整机质保壹年。
2、先进的技术、合理的设计、高效的节能。
 复盛空压机从压缩机心脏(主机)到大脑(控制器)无不凝聚着复盛公司几十年的精华。两者的有机结合能向客户充分的体现机器的操作简单;查询信息的全面快捷;使用产品的高效节能;可靠的连接件能有效的避免管道的空气泄露;加上其他90%以上的配套元件均选用世界先进厂家生产的一流产品,使得复盛空压机无论在质量上、工艺上均优于同类产品。
二、售后服务
1、三重售后服务体系
 复盛公司实行三重售后服务质量体系管理:首先,由复盛公司设在各地的售后服务中心随时对客户进行快捷的售后服务及配件供应,自始自终保证设备的正常运行。并承诺接到客户通知后4-24个小时内到达现场,提供优质、快捷的服务;其次,复盛公司在各个地区的办事处对所辖区域客户档案实行电脑分类管理,定期(2-3月)对客户使用的设备进行巡检,了解客户对公司服务中心所提供服务的满意度;第三,复盛公司总部的服务部每年不定期的对客户进行拜访,监督办事机构的工作,并对客户设备的正常运行提供全方位的技术支持,最大限度的满足需方的要求。
2、及时完备的零配件供应
 复盛空压机在湖南地区的市场占有率极高,大小机型近300家客户。在湘鄂地区10-40m³的机器就有100多台,如鄂钢6台、湘潭电厂12台、日立电器4台、株洲南方YAMAHA4台、昌河汽车2台、上海宝钢100余台、长安(集团)有限责任公司20台。因此公司设在各地的办事机构均有完备的备品、备件仓库,能以最短的时间及时为用户提供纯正的原厂配件。
3、零配件销售策略
 复盛秉承客户至上的原则,对客户所需配件供应上均采用先供货后付款的形式。根据客户需要,可单独签定服务合同,保护客户的利益。
4、复盛使用的润滑油为加拿大枫叶油,开机后第一次换油的时间为1000小时,以后每6000小时换一次油.可保证空压机稳定长期的运行.

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